Política de privacidad

Responsable

EV-on-way, Colombia. Para cualquier tema de datos personales escribe a info@evonway.com.

Qué datos usamos

Planificar un viaje. Se envían al servidor el origen, el destino, el vehículo y las condiciones que eliges (batería, pasajeros, equipaje, aire acondicionado, estilo de manejo, reserva). Si usas «Mi ubicación» como origen, también la ubicación de tu dispositivo en ese momento.

Cuenta (solo en la web). Si inicias sesión, usamos tu correo para enviarte el enlace de acceso y para guardar tus viajes y vehículos. La app no tiene cuentas: no te pide nombre, correo ni teléfono. Para reconocer tu instalación usa un identificador al azar que se crea en tu teléfono (no es el identificador de publicidad ni el IMEI).

Lo que se guarda de cada cálculo depende de lo que elijas en la tarjeta «Ayúdanos a predecir mejor» del planificador:

• Compartir con la ubicación: el cálculo (petición y resultado), datos técnicos del dispositivo (modelo, versión del sistema y de la app o el navegador, idioma, zona horaria, tamaño de pantalla), la región aproximada que se deduce de la conexión y la ubicación del dispositivo al planificar.
• Compartir sin la ubicación: lo mismo, sin la ubicación del dispositivo. Es lo que se guarda mientras no hayas elegido nada.
• No compartir: no se guarda nada del cálculo.

Registrar un viaje en la app («Iniciar viaje»): el plan con que saliste, la batería y las recargas que anotas, tus notas y cómo terminó el viaje. Si además activas «Seguir mi ubicación», el recorrido con el GPS mientras dura el viaje, también con la pantalla apagada o mientras usas otra app (verás la notificación «Viaje en curso»). Con «No compartir», el viaje se queda en tu teléfono salvo que decidas enviarlo.

Guardar una ruta («Guardar ruta» en la web): la ruta (origen, destino, paradas, vehículo, condiciones y el resumen del plan) se guarda en nuestro servidor, con o sin cuenta. Sin cuenta, queda asociada al identificador al azar de tu navegador y la ves en «Mis viajes» solo desde ese navegador.

Contar cómo te fue sin registrar el viaje («¿Hiciste este viaje?», en la web y en la app): la batería con que saliste y llegaste, las recargas, cómo manejaste y tu comentario, junto con el plan. Con «No compartir», enviarlo es decidir compartir ese viaje.

Viajes compartidos. Si compartes un viaje, quien tenga el enlace ve el plan (ruta, paradas y condiciones), no tu cuenta ni tu ubicación.

En tu dispositivo. La web guarda en tu navegador tu último plan, tus vehículos, tus preferencias y el tema claro u oscuro, y usa una cookie de sesión si inicias sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

El mapa. Para dibujar el fondo, tu dispositivo pide imágenes del mapa a Mapbox, que recibe la zona que estás viendo y la dirección IP de tu conexión.

Para qué los usamos

• Calcular tu plan de viaje, mostrar el mapa y las electrolineras, y seguir el viaje registrado.
• Mejorar el modelo: comparar lo que el plan dijo con lo que pasó en los viajes reales (consumo, velocidades, cargas) y corregir los cálculos.
• Diagnosticar fallas.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros para sus propios fines.

Con quién se procesan

Con proveedores que procesan los datos por nuestra cuenta y solo para prestar el servicio:

• Vercel: alojamiento del servidor.
• Supabase: base de datos y acceso con correo.
• Mapbox: mapas, rutas, elevación y búsqueda de lugares.
• Photon de Komoot: el nombre del lugar en unas coordenadas, por ejemplo con «Mi ubicación».
• Open-Meteo: clima.
• Blaze: información de electrolineras; no recibe datos tuyos.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países.

Cuánto tiempo los guardamos

• El recorrido GPS y las coordenadas de los viajes registrados: 12 meses. Después se borran y quedan solo los resúmenes del viaje (distancias, consumos, tiempos), sin coordenadas.
• Los cálculos y los resúmenes de los viajes: mientras sean útiles para mejorar el modelo, o hasta que pidas borrarlos.
• Si descartas un viaje en la app, el servidor borra su recorrido.
• Las rutas que guardas: hasta que las borres de «Mis viajes» o con «Borrar mis datos de este navegador», que también las borran del servidor.

Seguridad

Todo se envía cifrado (HTTPS). El acceso a la base de datos está restringido.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir que los borremos y revocar tu autorización. Escríbenos a info@evonway.com e indica el correo de tu cuenta o, si no tienes cuenta, la fecha y la ruta del viaje para encontrarlo. Respondemos en los plazos de la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos.

Puedes cambiar en cualquier momento lo que compartes desde la tarjeta «Ayúdanos a predecir mejor» y quitar el permiso de ubicación en los ajustes de tu dispositivo.

Menores de edad

EV-on-way está pensada para personas mayores de 18 años que manejan un carro eléctrico.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.